会社情報(ご挨拶)

ご挨拶

弊社は2010年03月08日に名古屋を本社として設立を致しました。
設立当初には、歯科技工士や歯科医院へ対して、技工物の提供などの治療の拡充のための業務を行っておりました。

しかし弊社も運営をしていく中で歯科医療業界の中で最も重要なのが、患者様(お客様)であるという考えに変化をしました。これまで、患者様ではなく「歯科医療が危ない」事にフォーカスをされて語らえる事が多くありました。しかし実際は違いました。

歯科医療や歯科業界というもの自体が一般的な感覚とかけ離れており、患者様が安心できるようなサービスを行えていないことが歯科医院に来院をしていただけない原因であり、歯科医療業界における問題だと弊社は気が付きました。

そのため弊社が主体となり歯科サービスの企画開発・運営管理をし、安心をしてオールセラミックやセラミックなどの自費診療を受けていただけるよう注力をしております。 同じ様な考えの提携歯科医院と協力することで、独自にグループを形成し、多くの患者様(お客様)にご利用を頂きやすく、満足頂けるような審美歯科サービスの運営を致しております。

お客様に分かりやすい審美歯科サービス

オールセラミックで治療を受けたいと考えている患者様(お客様)から、歯科を利用しづらい、歯科医院を決定するのが困難である、という意見をよく聞きます。それには下記の3つの理由がよく上げられます。

1:各歯科医院でお値段が定まっていない

2:何の治療にいくらくらいのお金がかかるのか分からない。また金額を先に教えてくれない。

3:歯科医院の説明が分かりづらい(お客様目線ではない)

細かい点は他にもございますが、歯科医療業界がお客様に分かりやすくサービス内容を伝えるという感覚に鈍く、お客様に不安を抱かせているという点が問題でした。 簡潔に言えば”サービス業としての感覚が欠如している”ということです。

弊社はお客様にもっと利用しやすく、そして、安心をして治療を受けて頂けるように出来うる限りの料金の明確化、わかりやすい治療説明をしております。 また、歯科医師が苦手なお客様のご要望をお伺いするために、カスタマーサービスの設置や専門のカウンセラーがおりますのでご安心してください。

お客様を第一に考え、安心で本物の歯に近い高品質なオールセラミックの歯を多くの方に利用をして頂けるよう、これからもサービスを提供し続けをし、お客様にとって最も快適に利用をする事が出来る審美歯科サービスとして向上をし続けていく所存でございます。

弊社、審美歯科サービスの公式サイトも是非ご参照下さい。